Zwroty i Reklamacje

Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od daty wysłania przesyłki. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Zapakuj je starannie i dołącz wypełniony formularz zwrotu.

Klienci dokonują zwrotu na swój koszt, odsyłając zamówienie na adres:

Mind Vault Sp. z o.o.
Baśniowa 1
05-270 Marki

Przesyłki wysłane na inny adres niż powyżej nie będą odbierane. Nie akceptujemy przesyłek za pobraniem.

Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni przy użyciu takich samych sposobów płatności jak przy opłaceniu zamówienia. Jeżeli w pierwotnej transakcji wybrałeś płatność za pobraniem, zwrotu płatności dokonamy na wskazany w formularzu numer rachunku bankowego. Jeśli zwracasz wszystkie produkty z zamówienia, zwrócimy Ci pełną zapłaconą kwotę. Przy zwrocie częściowym otrzymasz wartość odesłanych produktów.

Wszystkie reklamacje rozpatrywane są indywidualnie drogą e-mailową.

Pobierz formularz, kliknij tutaj.